Þjón­ustu­könn­un sveit­ar­fé­laga 2015

Þjón­ustu­könn­un sveit­ar­fé­laga 2015 lögð fram til um­fjöll­un­ar.

Af­greiðsla 243. fund­ar fjöl­skyldu­nefnd­ar sam­þykkt á 672. fundi bæj­ar­stjórn­ar með níu at­kvæð­um.

Í könn­un­inni kem­ur fram að þó að Mos­fells­bær sé yfir með­al­tali sveit­ar­fé­laga þeg­ar þjón­usta við fatlað fólk og eldri borg­ara er ann­ars veg­ar er þar að finna sókn­ar­færi.

Fjöl­skyldu­svið hef­ur í því sam­bandi ákveð­ið að gera þjón­ustukann­an­ir með­al þeirra sem þjón­ust­unn­ar njóta. Fram­kvæmd var könn­un á gæð­um þjón­ustu stuðn­ings­fjöl­skyldna fatl­aðra barna í Mos­fells­bæ og voru niðu­stöð­ur kynnt­ar í mars 2016 (241.fund­ur fjöl­skyldu­nefnd­ar). Nið­ur­stöð­ur sýndu al­menna ánægja með þjón­ust­una og sam­skipti við starfs­menn sviðs­ins.

Í und­ir­bún­ingi er fram­kvæmd könn­un­ar með­al eldri borg­ara og er nið­ur­stöðu henn­ar að vænta í haust.

Þá má geta þess að fram­kvæmd hef­ur ver­ið könn­un með­al styrk­þega fjár­hags­að­stoð­ar og eru svör að berast þessa dag­ana og verða nið­ur­stöð­ur kynnt­ar fljót­lega.

Af­greiðsla 199. fund­ar íþrótta-og tóm­stunda­nefnd sam­þykkt á 671. fundi bæj­ar­stjórn­ar með níu at­kvæð­um.

Lagt fram

Af­greiðsla 33. fund­ar ung­menna­ráðs sam­þykkt á 670. fundi bæj­ar­stjórn­ar með níu at­kvæð­um.

Af­greiðsla 411. fund­ar skipu­lags­nefnd­ar sam­þykkt á 670. fundi bæj­ar­stjórn­ar með níu at­kvæð­um.

Af­greiðsla 242. fund­ar fjöl­skyldu­nefnd­ar sam­þykkt á 670. fundi bæj­ar­stjórn­ar með níu at­kvæð­um.

Frestað

Lagt fram.

Frestað.

Af­greiðsla 167. fund­ar um­hvef­is­nefnd­ar sam­þykkt á 669. fundi bæj­ar­stjórn­ar með níu at­kvæð­um.

Af­greiðsla 410. fund­ar skipu­lags­nefnd­ar sam­þykkt á 669. fundi bæj­ar­stjórn­ar með níu at­kvæð­um.

Af­greiðsla 198. fund­ar íþrótta-og tóm­stunda­nefnd­ar sam­þykkt á 669. fundi bæj­ar­stjórn­ar með níu at­kvæð­um.

Af­greiðsla 320. fund­ar fræðslu­nefnd­ar sam­þykkt á 669. fundi bæj­ar­stjórn­ar með níu at­kvæð­um.

Frestað

Frestað.

Skóla­skrif­stofa, í sam­vinnu við leik- og grunn­skóla, rýni í nið­ur­stöð­ur þeirra at­riða er snúa að leik- og grunn­skóla og kynni fyr­ir fræðslu­nefnd.

Þjón­ustu­könn­un sveit­ar­fé­laga fyr­ir árið 2015 lögð fram til kynn­ing­ar.

Af­greiðsla 196. fund­ar menn­ing­ar­mála­nefnd­ar sam­þykkt á 668. fundi bæj­ar­stjórn­ar með níu at­kvæð­um.

Af­greiðsla 241. fund­ar fjöl­skyldu­nefnd­ar sam­þykkt á 668. fundi bæj­ar­stjórn­ar með níu at­kvæð­um.

Þjón­ustu­könn­un­in er lögð fram og rædd.

Til­laga M-lista Íbúa­hreyf­ing­ar­inn­ar
Íbúa­hreyf­ing­in ger­ir að til­lögu sinni að Mos­fells­bær láti kanna hvað það er ná­kvæm­lega sem íbú­ar eru óánægð­ir með skv. þjón­ustu­könn­un. Þótt sveit­ar­fé­lag­ið komi vel út í heild­ina eru nokk­ur þjón­ustu­svið sem gera það ekki.
Í könn­un­um Capacent hringja við­vör­un­ar­bjöll­ur þeg­ar þjón­usta fær ein­kunn­ina 3,7 eða þar und­ir. Þjón­usta við eldri borg­ara, barna­fjöl­skyld­ur, fatl­aða, einn­ig þjón­usta bæj­ar­skrif­stofu og skipu­lags­málin fell­ur þar und­ir og mik­il­vægt að finna skýr­ing­ar á því. Skóla­mál og menn­ing­ar­mál eru rétt yfir mark­inu og rétt að skoða þau at­riði líka.
Það hlýt­ur að vera markmið svona kann­ana á fá úr því skor­ið hvað má bæta og þess vegna ber Íbúa­hreyf­ing­in upp þessa til­lögu.

Til­lag­an er felld með sex at­kvæð­um full­trúa D- og V-lista, gegn einu at­kvæði full­trúa M-lista. Full­trú­ar S-lista sitja hjá.

Til­laga Bryn­dís­ar Har­alds­dótt­ur, bæj­ar­full­trúa D-lista
Lagt er til að þjón­ustu­könn­un sveit­ar­fé­laga 2015 verði vísað til um­fjöll­un­ar í nefnd­um bæj­ar­ins.

Til­lag­an er sam­þykkt með níu at­kvæð­um.

Bók­un V- og D lista
Mos­fells­bær er enn eitt árið með ánægð­ustu íbú­ana í sam­an­burði við önn­ur sveit­ar­fé­lög og með hæstu einkunn. 93% íbúa eru ánægð­ir eða mjög ánægð­ir með sveit­ar­fé­lag­ið sitt. Nið­ur­stöð­ur sýna að við erum vel yfir með­al­lagi í flest­um spurn­ing­um sem spurt er um. Við erum afar stolt af nið­ur­stöð­un­um en full ástæða er að nýta þær til að skoða hvað bet­ur má gera. Könn­un­in verð­ur send inní all­ar nefnd­ir og mun hver fag­nefnd fjalla um sinn mála­flokk.

Af­greiðsla 1249. fund­ar bæj­ar­ráðs sam­þykkt á 667. fundi bæj­ar­stjórn­ar með níu at­kvæð­um.

Lagt fram.

Aldís Stef­áns­dótt­ir, for­stöðu­mað­ur þjón­ustu- og sam­skipta­deild­ar, og Hanna Guð­laugs­dótt­ir, mannauðs­stjóri, mættu á fund­inn und­ir þess­um lið.

Aldís Stef­áns­dótt­ir kynnti nið­ur­stöð­ur þjón­ustu­könn­ar sveit­ar­fé­laga 2015.